سياسة الخصوصية

تحكم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي يجمع بها موقع senvok.com ويستخدم ويحافظ على ويكشف المعلومات التي تم جمعها من المستخدمين (كل منهم "مستخدم") لموقع senvok.com ("الموقع"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع وجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها senvok.com

رقم تعريف شخصي

قد نجمع معلومات تعريف شخصية من المستخدمين بطرق متنوعة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما يزور المستخدمون موقعنا، يسجلون في الموقع، يقدمون طلبًا، يشتركون في النشرة الإخبارية، وفيما يتعلق بأنشطة أو خدمات أو ميزات أو موارد أخرى نوفرها على موقعنا. قد يُطلب من المستخدمين، حسب الاقتضاء، الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان المراسلة، رقم الهاتف، معلومات بطاقة الائتمان. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول. سنجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين فقط إذا قدموا هذه المعلومات طوعًا لنا. يمكن للمستخدمين دائمًا رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية، إلا أن ذلك قد يمنعهم من المشاركة في بعض الأنشطة المتعلقة بالموقع.

رقم تعريف غير شخصي

قد نجمع معلومات تعريف غير شخصية عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع موقعنا. قد تشمل معلومات التعريف غير الشخصية اسم المتصفح، نوع الكمبيوتر، والمعلومات التقنية حول وسيلة اتصال المستخدم بمواقعنا، مثل نظام التشغيل ومزودي خدمة الإنترنت المستخدمين ومعلومات مشابهة أخرى.

كوكيز متصفح الويب

قد يستخدم موقعنا "الكوكيز" لتعزيز تجربة المستخدم. يقوم متصفح الويب الخاص بالمستخدم بوضع الكوكيز على القرص الصلب لأغراض حفظ السجلات وأحيانًا لتتبع المعلومات عنه. قد يختار المستخدم ضبط متصفح الويب لرفض الكوكيز أو لتنبيهه عند إرسال الكوكيز. إذا فعل ذلك، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها

قد يجمع موقع senvok.com ويستخدم المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:

- لتحسين خدمة العملاء
المعلومات التي تقدمها تساعدنا على الاستجابة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم بشكل أكثر كفاءة.

- لتخصيص تجربة المستخدم
قد نستخدم المعلومات بشكل مجمع لفهم كيف يستخدم مستخدمونا كمجموعة الخدمات والموارد المقدمة على موقعنا.

- لتحسين موقعنا
قد نستخدم الملاحظات التي تقدمها لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

- لمعالجة المدفوعات
قد نستخدم المعلومات التي يقدمها المستخدمون عن أنفسهم عند تقديم طلب فقط لتقديم الخدمة لذلك الطلب. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

- لإدارة ترويج، مسابقة، استبيان، أو ميزة أخرى في الموقع
لإرسال معلومات للمستخدمين وافقوا على تلقيها حول مواضيع نعتقد أنها ستكون ذات اهتمام لهم.

- لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية
قد نستخدم عنوان البريد الإلكتروني لإرسال معلومات وتحديثات للمستخدم تتعلق بطلبه. قد يُستخدم أيضًا للرد على استفساراته، أسئلته، و/أو طلباته الأخرى. إذا قرر المستخدم الاشتراك في قائمتنا البريدية، فسيتلقى رسائل بريد إلكتروني قد تتضمن أخبار الشركة، تحديثات، معلومات عن المنتجات أو الخدمات ذات الصلة، إلخ. إذا رغب المستخدم في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي الرسائل المستقبلية، يمكنه القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا عبر موقعنا.

كيف نحمي معلوماتك

نتبنى ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير أمنية لحمايتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير لمعلوماتك الشخصية، اسم المستخدم، كلمة المرور، معلومات المعاملات، والبيانات المخزنة على موقعنا.
يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين الموقع ومستخدميه عبر قناة اتصال مؤمنة SSL ومشفرة ومحميّة بتوقيعات رقمية.

مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات التعريف الشخصية للمستخدمين للآخرين. قد نشارك معلومات ديموغرافية مجمعة عامة غير مرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية بخصوص الزوار والمستخدمين مع شركائنا التجاريين، والشركات التابعة الموثوقة، والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه. قد نستخدم مزودي خدمات من طرف ثالث لمساعدتنا في تشغيل أعمالنا والموقع أو إدارة الأنشطة نيابة عنا، مثل إرسال النشرات الإخبارية أو الاستطلاعات. قد نشارك معلوماتك مع هؤلاء الأطراف الثالثة لتلك الأغراض المحدودة بشرط أن تكون قد منحتنا إذنك.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

لـ Senvok.com الحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما نفعل ذلك، سننشر إشعارًا على الصفحة الرئيسية لموقعنا. نشجع المستخدمين على التحقق المتكرر من هذه الصفحة لأي تغييرات للبقاء على اطلاع بكيفية مساعدتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. أنت تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري والتعرف على التعديلات.

قبولك لهذه الشروط

باستخدامك هذا الموقع، فإنك تعبر عن قبولك لهذه السياسة. إذا لم توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات على هذه السياسة سيُعتبر قبولًا منك لتلك التغييرات.

التسويق النصي & الإشعارات

بدخول رقم هاتفك عند الدفع وبدء عملية الشراء، أو الاشتراك عبر نموذج الاشتراك الخاص بنا أو كلمة مفتاحية، فإنك توافق على أننا قد نرسل لك إشعارات نصية (للطلب الخاص بك، بما في ذلك تذكيرات سلة التسوق المهجورة) وعروض تسويقية نصية. لن تتجاوز رسائل التسويق النصية 20 في الشهر. أنت تقر بأن الموافقة ليست شرطًا لأي عملية شراء.

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل التسويق النصية والإشعارات، قم بالرد بكلمة STOP على أي رسالة جوال مرسلة منا أو استخدم رابط إلغاء الاشتراك الذي قدمناه لك ضمن أي من رسائلنا. أنت تفهم وتوافق على أن الطرق البديلة لإلغاء الاشتراك، مثل استخدام كلمات أو طلبات بديلة، لن تُعتبر وسيلة معقولة لإلغاء الاشتراك. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات.

لأي أسئلة، يرجى إرسال رسالة نصية بكلمة HELP إلى الرقم الذي استلمت منه الرسائل. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لمزيد من المعلومات. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، يرجى اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات هذا الموقع، أو تعاملاتك مع هذا الموقع، يرجى الاتصال بنا على: info@senvok.com
16192 Coastal Highway, Lewes DE 19958, United States